Подтверждает факт передачи машины от одного лица в собственность другому за определенную сумму. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу, а на сделку распространяются все права потребителя в соответствии с законодательством РФ, поскольку она регулируется положениями Гражданского кодекса. Договор подлежит расторжению лишь по обоюдному решению или же в судебном порядке.
Транспортное средство - технически сложный товар. Его невозможно вернуть стандартным способом в течение 14 дней по желанию одной из сторон.
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор в одностороннем порядке можно в двух случаях:
Если же обо всех недостатках покупатель извещен в письменной форме, вернуть машину в одностороннем порядке не получится. В качестве подтверждения недостатков может быть использован акт технического обследования авто на СТО перед продажей или пункты соглашения, в которых прописаны выявленные при продаже недостатки.
Невозможно расторгнуть договор купли продажи, если у покупателя отсутствует его экземпляр.
Расторгнуть договор купли-продажи между частными лицами в одностороннем порядке практически невозможно. Трудность состоит в том, что покупателю сложно доказать, что в подержанном авто дефекты умышленно скрыты предыдущим владельцем. Практика показывает, что возникшие изъяны связывают с виной покупателя или причинами, возникшими после покупки.
Если автомобиль куплен в автосалоне "под заказ" либо дистанционно, а в договоре не указан срок и порядок возврата, машина возвращается в течение трех месяцев. При этом должны быть сохранены все потребительские характеристики и изначальный внешний вид товара.
Внимательно нужно отнестись к срокам передачи пригнанного автомобиля заказчику. Обычно данный период исчисляется в календарных днях, если в договоре не указано иначе. За несвоевременную доставку покупатель может взыскать с продавца определенные санкции:
Если процентная ставка не оговорена, существует формула для расчета: сумма предоплаты умножается на банковскую ставку рефинансирования в процентах и делится на 360 дней, полученное значение умножается на количество дней периода просрочки.
Чтобы вернуть новый автомобиль продавцу, необходимо убедиться, что возникшие дефекты отсутствуют в перечне, приложенном в договоре. Проводится независимая экспертиза технического состояния данного транспорта или берется заключение проверки состояния автомобиля в сервисном центре, СТО. Ее результат должен подтвердить, что вина по возникновению дефектов лежит не на Вас.
Только при наличии письменных доказательств составляется претензия. Утвержденного бланка не существует - документ составляется в произвольной форме на имя продавца (организации).
Указываются ссылки на законы и нормативно-правовые акты, согласно которым претензия подлежит удовлетворению, прописывается срок, в течение которого продавец обязан отреагировать на Ваши требования. Следует перечислить все прилагаемые документы. Составляется бумага в двух экземплярах. На Вашем продавец ставит дату получения, подпись и печать организации, второй экземпляр остается у него. Стандартный период рассмотрения - 30 дней, по истечении этого срока продавец обязан известить в письменном виде о принятом решении.
Если претензия проигнорирована либо удовлетворена не в полном объеме, составляется исковое заявление в суд. К заявлению прикладывается её экземпляр со всеми сопутствующими документами. Рекомендуется оставлять копии всех документов, представленных для судебного разбирательства. Перед обращением в суд необходимо проконсультироваться с адвокатом о правомерности претензии и правильности оформления документов. В некоторых случаях в суде потребуют документ с переоценкой стоимости автомобиля после проявления дефектов на основе независимой экспертизы.
В некоторых случаях (к примеру, при просрочке поставки машины) автосалоны заинтересованы урегулировать обоюдно конфликт на досудебном этапе. Продавец может предложить улучшить автомобиль за свой счет либо установить дополнительно оборудование. Как поступить в этом случае, решает покупатель.
Если покупатель через время решил изменить комплектацию или цвет автомобиля, то такое решение не попадает под условия расторжения договора купли-продажи. В данной ситуации необходимо продать машину и приобрести новую согласно собственным запросам.
Если в договоре продавцом указан гарантийный срок автомобиля, он не должен быть меньше заводской гарантии. Если гарантия истекла в пределах срока возврата либо отсутствует, это не является причиной отказа в удовлетворении претензии. Законодательно регламентируется период 2 года, в течение которого при отсутствии гарантии можно определить недостатки и предъявить требования продавцу.
Практика показывает, что продавец может в качестве удовлетворения требований покупателя уменьшить стоимость транспорта пропорционально стоимости обнаруженных недостатков, заменить автомобиль на такую же или другой марки машину с доплатой разницы в цене либо устранить недостатки третьим лицом за счет продавца.
Как вернуть автомобиль дилеру рассказанно в следующем ролике.
Покупка машины является крайне ответственным и важным делом в жизни каждого человека. Но порой обстоятельства складываются так, что сделка перестаёт удовлетворять какую-либо сторону и требуется расторжение договора купли-продажи автомобиля. Для подобного рода операции существует множество способов и их нужно разобрать подробнее. Тут мы затронем каждый из вариантов и поможем определиться с решением проблемы человеку, попавшему в такую тяжёлую и неприятную ситуацию.
При наличии определённых причин покупатель или продавец автомобиля может потребовать расторжение договора купли-продажи
Зачастую расторжение договора купли-продажи автомобиля требуется при сделке между физическими лицами, когда продаётся и приобретается поддержанный авто. Но процедура разнится в зависимости от того, кто изъявил желание расторгнуть договор. Инициатива может быть выдвинута какой-то одной стороной или по обоюдному согласию. Теперь о каждом из вариантов подробнее.
Покупая подержанный авто, нельзя быть в нём полностью уверенным, так как часто всё оборачивается так, что покупателя не устраивает купленное транспортное средство, и он хочет вернуть его обратно продавцу. Обычно это происходит по причине выявления скрытых дефектов, ставших неприятным сюрпризом для нового владельца. Недобросовестные продавцы могут недоговаривать о каких-то неисправностях машины, умалчивать о прошлых ДТП с её участием и за счёт этого накручивать цену. Невооружённым взглядом при беглом осмотре перед покупкой заметить их крайне проблематично без . Поэтому новый владелец покупает машину, ничего не подозревая, ездит на ней без проблем ближайшее время, а потом начинают обнаруживаться эти самые скрытые недостатки, которые, скорее всего, устранять придётся за «круглую» сумму.
В такой ситуации покупатель изъявляет желание расторгнуть договор купли-продажи и вернуть автомобиль прежнему хозяину, а взамен получить назад свои деньги. Однако, все подводные камни при таком стечении обстоятельств обнаруживаются покупателем и в этом случае закон не на его стороне. Знаменитый закон «О защите прав потребителей» актуален только когда спорная ситуация возникла между физическим и юридическим лицом. Новому владельцу злосчастной «развалюхи» придётся довольствоваться только статьёй 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что расторжение договора купли-продажи авто разрешено только при полном отказе его выполнении какой-то стороной или по обоюдному согласию физических лиц.
Продавец, обманувший нового владельца, скорее всего, не захочет идти ему навстречу и отдавать деньги назад. Поэтому при покупке подержанного автомобиля будьте предельно осторожны и не экономьте . Как говорится, скупой платит дважды.
Если покупатель недоволен покупкой автомобиля по ряду причин, то он имеет полное право требовать от человека, продавшего ему такое транспортное средство полного возмещения уплаченных денежных средств, указав на все изъяны и неисправности в нём продающей стороне. В случае удачного стечения обстоятельств и согласия нечистого на руку продавца необходимо письменно оформить разрыв договора. Эту возможность нужно использовать обязательно, даже если вы уверены в отказе со стороны обманщика.
Если же продавец отказывается от возвращения денег и не выходит на контакт, то покупатель должен отправить ему письмо со следующими требованиями:
Можно не доводить дело до суда
При помощи заказного письма такой перечень претензий отправляется на адрес продавца. В случае их игнорирования продающей стороной покупатель может добиться своего только в суде.
Когда не получается «решить вопрос миром», то необходимо обращаться за помощью в суд, чтобы выполнялись поставленные условия. Местонахождение разбирательства определяется местом прописки продавца, если в договоре нет иного адреса. Чтобы всё прошло гладко и сыграло в вашу пользу, перед подачей искового заявления нужно обязательно его уведомить о начале судебного процесса, выслав копию данной бумаги. Помимо заявления, истец должен подтвердить оплату судебного сбора, предъявить копию договора, заверенную в нотариусе. Также нужно ознакомить суд с доказательствами передачи ответчику копий заявления и претензий.
При подаче иска опишите в подробностях проблему. Важно указать срок эксплуатации автомобиля продавцом, перечислить все основные дефекты и неисправности, назвать реальную сумму ущерба, причинённого второй стороной. В просительной части искового заявления, опираясь на содержание ряда статей Гражданского кодекса Российской Федерации, попросите расторгнуть договор и заставить ответчика вернуть сумму, равную стоимости авто и причинённого ущерба. Ко всему этому продавец должен будет оплатить судебные расходы. Во время суда необходимо ходатайствовать о проведении специальной независимой технической экспертизы, после которой будет установлена точная сумма ущерба, а, главное, кем и когда ущерб причинён, а также степень его влияния на ходовые качества авто. Из-за назначения данного исследования судом истец не обязан его оплачивать. Все расходы на судебный процесс покрывает проигравший. Зачастую именно эта экспертиза ставит точку в суде, и дело выигрывает истец.
Часто обманутые покупатели расторгают договор через суд
Реже случаются ситуации, когда разорвать договор желает продавец. В основном это происходит по причине невыплаты покупателем стоимость автомобиля или частичной выплаты.
Процесс очень похож на расторжение договора купли-продажи авто со стороны покупателя, однако имеет свои тонкости. Сначала точно так же отправляется письмо на адрес нового владельца с требованиями о прекращении действия договора и возврату автомобиля со ссылкой на 439 статью ГК РФ. При их игнорировании покупателем на протяжении месяца можно смело подавать в суд на покупателя с прежними претензиями. Процедура и набор необходимых бумаг такой же, как и при разбирательстве по инициативе другой стороны.
Случаи расторжения договора купли-продажи автомобиля происходят не только при продаже поддержанной машины с множеством скрытых дефектов и неизвестной историей. Порой при покупке новой машины могут возникнуть серьёзные проблемы. Происходит это по многим причинам. Например, продавцы подсунули автомобиль с более бедной комплектацией или другим мотором, цвет отличается от того, который хотел заказчик. Но это не самое страшное. Даже в новой машине можно обнаружить дефекты или заводской брак, который невозможно устранить, либо устранение будет стоить очень дорого. В этом случае человек, купивший бракованное авто тоже должен предъявить требования автосалону и вернуть свои деньги назад. Порой продавцы в дилерских центрах в погоне за прибылью отличаются невиданной наглостью и продают машины, находящиеся в залоге у банка. Соответственно, автовладелец, купивший её себе не будет являться полноценным хозяином.
В некоторых случая даже автосалон может пойти на обман
Конечно, первым делом обманутый клиент должен в письменном виде обратиться в автосалон и попробовать решить этот вопрос, не прибегая к судебным прениям. Сначала нужно уведомить продавца о своём недовольстве их продукцией, выслав заказное письмо с перечислением всех недостатков автомобиля и ваших претензий. Обязательно потребуйте в письме возвращения полной стоимости купленного авто. В отличие от предыдущих ситуаций здесь потребитель имеет преимущество в виде закона «О защите прав потребителей». Но, скорее всего, салон не пойдёт на уступки клиенту по некоторым причинам. Так как большинство автомобильных салонов имеют довольно большой штат хороших юристов, которые не допустят поворота дела против дилера, то суда им бояться не стоит. Соответственно, если они не боятся суда, то «по-хорошему» решать этот вопрос с владельцем автомобиля вряд ли будут. Поэтому вернуть свои деньги от таких недобросовестных продавцов крайне проблематично.
Но ни в коем случае нельзя сдаваться, отдавая кучу своих денег мошенникам. Покупатель в полном праве подать в суд и потребовать от них возместить весь ущерб. Процедура ничем не отличается от схем, описанных в предыдущих разделах. Но главным козырем тут служит закон «О защите прав потребителей». Кроме всего прочего, нужно доказать, что машина находится в залоге. Сделать это можно, получив справку из специализированной базы, где числятся такие автомобили.
При обнаружении скрытых дефектов в процессе судебного разбирательства истец должен ходатайствовать о проведении специальной экспертизы, которая подтвердит их наличие. Всё аналогично процедуре во время суда между продавцом и покупателем в качестве физических лиц.
Если заказчик обнаруживает несовпадение комплектации или в новом приобретённом авто с теми, которые он заказывал и указывал в договоре, то доказать в суде свою правоту можно при помощи бумаг, которые смогут подтвердить изначальный вид заказа. Суд в большинстве случаев принимает сторону обманутого автосалоном покупателя, когда данные в бумагах противоречат содержанию покупки.
Дабы избежать лишних проблем, потери кучи времени и нервов не стоит доводить дело до разрыва договора и судебных разбирательств. Просто, покупая машину, нужно внимательно относиться ко всем деталями и не позволять продавцу или покупателю обманывать себя.
Будьте внимательны при покупке автомобиля
Лучше потратить чуть больше своего времени и выполнить все эти пункты, чем ходить по судам для расторжения договора купли-продажи автомобиля и пытаться вернуть свои деньги.
Расторжение договора купли продажи автомобиля - это неприятно и долго, но вполне реально. Особенно, если речь идёт о расторжении договора с автосалоном. Если автомобиль покупался «с рук», то всё намного сложнее.
При расторжении договора автомобиль возвращается продавцу, который обязан вернуть покупателю деньги за машину. Основной момент: знаменитый закон «О защите прав потребителей» действует только, если автомобиль покупался из салона. Если же нужно расторгнуть договор купли продажи автомобиля «с рук», то надо обращаться к Гражданскому кодексу (прежде всего, к статье 450), а не к закону «О защите прав потребителей».
Важно знать: в теории всё просто и понятно. Практика от теории, как всегда, сильно отличается, и «подводные камни» появляются там, где их никто не ждёт. Наши юристы готовы полностью избавить вас от головной боли с расторжением договора, и оказать вам эту услугу «под ключ».
Есть другой вариант - вы можете обратиться к нам за бесплатной юридической консультацией, где мы расскажем вам, как действовать, чтобы расторгнуть договор купли продажи автомобиля, чего опасаться и на что обращать внимание при расторжении договора. При этом все процессуальные действия вы сделаете сами.
Сперва поговорим о расторжении договора с автосалоном. В этом случае пользуемся законом «О защите прав потребителей».
Важно знать: с точки зрения закона, легковой автомобиль - это технически сложный товар (пункт 2 Перечня технически сложных товаров).
По каким причинам можно расторгнуть договор в течении первых 15-ти дней ? Об этом сказано в статье 18 закона «О защите прав…». Покупатель имеет право на расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном, если в авто обнаружились недостатки. Любые недостатки, даже мелкие. Вернуть машину и получить назад деньги можно в течение первых 15-ти дней после передачи машины покупателю.
Кстати, покупатель может предъявить и другие требования автосалону (уменьшить покупную цену, например), но в этой статье мы этого касаться не будем. Если вас это интересует - обратитесь к нам за бесплатной консультацией .
Если недостатки в авто выявились позднее, чем через 15 дней после передачи авто покупателю, то расторгнуть договор можно в следующих случаях:
Важно знать: существенными недостатками называются такие повреждения, которые невозможно устранить, или которые можно устранить, но на это уйдёт несоразмерно много денег или времени, а также недостатки, которые проявляются после соответствующего ремонта, то есть не исчезают после устранения.
Важно знать: срок на ремонт автомобиля определяется соглашением автосалона и покупателя. В любом случае, срок ремонта не может быть больше 45-ти дней. То есть если салон ремонтирует автомобиль 46 дней, то можно требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном.
Бывает так, что автосалон закупает автомобили, взяв у банка кредит на это. Залогом служат сами покупаемые авто. Салон имеет право продавать залоговые авто, но только с условием, что покупатель знает о залоге (часть 1 статьи 460 ГК РФ). Если автосалон обманул покупателя, то есть продал залоговое авто, хотя в договоре прописано, что никакого залога нет, то покупатель имеет право требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном (часть 1 статьи 460 ГК РФ).
Важно знать: когда вы предъявляете претензию автосалону, вы должны доказывать, что вы правы. Возможно, понадобится автотехническая экспертиза, которая установит, из-за чего возникли недостатки автомобиля. Мы готовы взять на себя всю работу по этому вопросу.
Следует начинать с досудебной претензии . Если пропустить этот этап и сразу отправить в суд иск о расторжении договора, то суд не будет рассматривать этот иск. Установленной формы для написания претензии нет. То есть она пишется в свободной форме. В претензии нужно указать обстоятельства дела: когда вы купили машину, какие обнаружились недостатки и на основании каких статей закона «О защите прав…» и Гражданского кодекса вы требуете расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Если вы проводили экспертизу, то нужно приложить документы о её результатах.
Отсылать претензию надо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы автосалон потом не смог заявить «а мы ничего не получали».
Далее автосалон может согласиться с требованиями покупателя и вернуть деньги, и в этом случае дело будет закрыто. А может и не согласиться - и тогда салон обязан назначить экспертизу за свой счёт (статья 18 закона «О защите прав…»). Если экспертиза придёт к заключению, что в возникновении недостатков виноват покупатель, то ему придётся возместить салону стоимость экспертизы.
Представим, что дело дошло до суда. Необходимо подать иск о расторжении договора купли продажи автомобиля в суд. Статья 131 ГПК говорит о том, что нужно писать в иске:
Да, сам иск - это далеко не всё. Необходимо ещё приложить документы, которые подтверждают вашу правоту. Как минимум это должны быть:
Возможно, будут иные документы - нужно смотреть по ситуации.
Суд вправе назначить свою автотехническую экспертизу, чтобы она разобралась, кто виновен в появлении брака автомобиля. Вероятно, что суд примет решение о расторжении договора купли продажи автомобиля, основываясь на данных этой экспертизы.
Юристы говорят, что выиграть в суде - это полдела. Если покупатель выигрывает суд, то начинается следующий этап - исполнительное производство. Автосалон может тянуть с выплатой денег месяцами. В этой ситуации тоже нужна помощь юриста.
Важно знать: в этой статье невозможно рассказать подробно обо всём, слишком много нюансов и разных условий, от которых зависит ход дела. А вот на бесплатной консультации уже можно будет говорить конкретнее и точнее.
Если продавец, как говорится, «упёрся», то расторжение договора купли продажи автомобиля превращается в большую проблему. При расторжении договора с физическим лицом, когда автомобиль покупался «с рук», нужно опираться на статьи 450 и 475 ГК РФ.
В статье 450 ГК РФ сказано, что договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Встаёт вопрос, что такое существенное нарушение договора. В Гражданском кодексе на этот счёт сказано только то, что это нарушение, «которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора».
Другими словами - сказать что-либо наверняка, нельзя. Фактически - нужно убедить суд в том, что правда на вашей стороне. И в случае покупки автомобиля «с рук» крайне сложно будет это сделать без опытного юриста.
У любого автосалона есть юристы, основная задача которых - сделать так, чтобы недовольный покупатель не смог вернуть автомобиль и получить деньги. Можно быть правым, но юристы компании-оппонента будут тянуть время и мотать нервы в надежде, что покупатель устанет сражаться и смирится.
Если машина покупалась «с рук», то юрист тем более нужен, потому как практика показывает, что такие дела очень сложные.
Кроме того, обратившись к юристу, вы сохраните привычный ритм жизни - никаких сборов документов, никаких обиваний порогов судов и автосалона, никакого чтения Гражданского кодекса. Юристы всё сделают сами.
Некоторые юридические вопросы только кажутся простыми, и расторжение договора купли продажи автомобиля - как раз такой случай. Вернуть машину по закону и получить деньги - что тут может быть сложного? А сложность в том, что автосалон считает вопрос с продажей автомобиля закрытым и очень не хочет расставаться с деньгами и забирать автомобиль обратно.
Поэтому воспользуйтесь нашей бесплатной юридической консультацией, которая ни к чему вас не обязывает. Для этого достаточно позвонить, или написать сообщение в форме ниже. Вы зададите интересующие вас вопросы и получите направление для дальнейших действий.
Наша практика показывает, что в процессе расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном всегда возникает много сложностей, и найти правильное решение в ситуации может только человек хорошо знающий законы РФ. Поэтому грамотная юридическая консультация, в вопросах защиты прав потребителей, никогда не будет лишней.
Рассказываем, как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля быстро и без последствий.
Итак, в каких случаях вы можете аннулировать договор? Как и в случае с любой другой сделкой, договор купли-продажи транспортного средства может быть расторгнут как по соглашению сторон, так и по инициативе покупателя или продавца.
Исходя из практики, можно сказать, что добровольное расторжение договора купли-продажи автомобиля в Москве встречается крайне редко - в большинстве случаев участникам сделки приходится отстаивать свои интересы в суде.
Причиной для расторжения договора в одностороннем порядке могут послужить следующие обстоятельства:
Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца
Безусловно, добровольное расторжение договора – это наиболее удобный вариант для всех участников сделки. Если у вас получится урегулировать конфликт в досудебном порядке, вы сможете сэкономить не только время и нервы, но и деньги, необходимые для судебного разбирательства.
Итак, если вы хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть транспортное средство, в первую очередь вам необходимо составить письменную претензию. В этом документе должна быть указана следующая информация:
Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении претензии продавцу автомобиля, вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного документа!
Написанная вами претензия передается второй стороне договора (лично или по почте – заказным письмом с уведомлением о вручении). Если с вашими требованиями согласятся, вам остается только составить и подписать соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля. При отсутствии ответа более 30 дней - обращайтесь в суд.
Если решить проблему мирным путем не получается, вам придется инициировать судебное разбирательство. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в одностороннем порядке, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
Шаг 1. Подготовьте исковое заявление
В тексте искового заявления в обязательном порядке необходимо указать:
Шаг 2. Подготовьте документы для обращения в суд
К исковому заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:
Обратите внимание! В статье представлен примерный перечень документов, который может варьироваться в зависимости от ситуации.
Шаг 3. Обратитесь в суд
По общему правилу, исковое заявление о расторжении договора купли-продажи подается в районный суд по месту жительства (нахождения) продавца автомобиля.
Не знаете, в какой суд обратиться? Если вы живете в Москве, то реквизиты суда и другую необходимую информацию вы можете найти на сайте mos-gorsud.ru .
Шаг 4. Примите участие в судебном заседании
Если вы не допустили ошибок при составлении искового заявления и собрали полный пакет документов, то в течение пяти рабочих дней после подачи иска суд назначит дату и время заседания.
Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование (т.е., через месяц).
В современном мире нередки случаи, когда после подписи договора купли-продажи водитель обнаруживает в транспортном средстве определённые дефекты. Тогда у него остаётся всего два варианта действий: первый — потратить собственные деньги и устранить поломку; второй — потребовать расторжения договора.
Каждый из вышеописанных вариантов имеет свои достоинства и недостатки. К примеру, если дефект небольшой лучше потратить деньги и восстановить всё самостоятельно. Совсем другое дело — неисправность, которая делает невозможной нормальную работу транспортного средства. В таком случае единственный допустимый вариант — расторжение заключённого договора, в котором описаны условия купли-продажи.
Покупка в фирменном автосалоне значительно упрощает процесс расторжения любого договора, заключённого при купле-продаже. Права обеих сторон при таком формате покупки надёжно защищены.
Неважно приобрели вы новый или бывший в употреблении автомобиль. В Гражданском кодексе точно прописаны ваши права, гарантирующие возвращение средств или замену на аналогичный товар.
Тем не менее поменять автомобиль как, допустим, неисправные наушники не получится. Дело в том, что машины относятся к категории технически сложных устройств, поэтому алгоритм замены или возврата денег имеет свои нюансы.
К примеру, возьмём стандартный постулат Гражданского кодекса относительно возврата товара. В нём сказано, что купленную вами вещь можно вернуть в течение четырнадцати дней и получить деньги. Но если подобное касается машины, просто так получить обратно свои финансовые средства не получится.
Полное расторжение документа, удостоверяющего акт купли-продажи, в течение двух недель допускается в том случае, если в машине есть какой-либо заводский брак. Небольшое исключение делается только для автомобилей, уже бывших в эксплуатации.
Важно! Если в машине, которая ранее эксплуатировалась, обнаруживается неисправность, неоговоренная в договоре, составленном юристом по купле-продаже автомобиля — законом допускается возможность его расторжения.
После того как две недели после покупки автотранспортного средства истекут, всё что вам останется — это получить гарантийное обслуживание. Исключения возможны, но только в действительно редких случаях. К примеру, если дилер своими действиями нарушает условия обслуживания. Также веским основанием могут послужить явные недостатки, обнаружившиеся в процессе эксплуатации.
Если расторжение акта проходит по обоюдному согласию, то оформляется письменное соглашение. В этом документе подробно описывается порядок возврата и указываются сроки.
В случае судебного разбирательства назначается экспертиза. Если вам удастся доказать, что поломка присутствовала в момент покупки, и продавец не уведомил вас об этом, то суд вынесет решение в вашу пользу.
В большинстве случаев у водителей при расторжении заключённого ранее договора, имеющего данные, о совершённой купле-продаже, сразу возникает закономерный вопрос, а что, собственно, такое существенный недостаток, дающий право на возврат средств? В законе есть чёткая формулировка. Чтобы неисправность отвечала ей, она должна подпадать под следующие критерии:
Чтобы разорвать акт купли-продажи достаточно соответствия состояния автотранспортного средства хотя бы одному из вышеописанных критериев. Тем не менее наличие брака не является стопроцентной гарантией возврата средств, ведь его ещё нужно доказать.
Если машина была новой в момент покупки, то процесс подведения доказательной базы значительно упрощается. В случае с транспортным средством, побывавшем в эксплуатации всё значительно усложняется.
Покупая подержанное авто, вы априори соглашаетесь, что в нём есть какие-либо неисправности. Доказать, что именно эта поломка не повлияла на окончательную цену очень непросто. Именно поэтому во время покупки нужно озаботиться созданием технического акта, в котором будут перечислены все неисправности.
Важно! Технический акт позволит вам с большой вероятностью успеха расторгнуть договор, заключённый с дилером, о купле-продаже авто.
Значительной причиной для расторжения даже самого юридически непробиваемого договора регламентирующего процесс купли-продажи между дилером и частным лицом, является невыполнение продавцом своих обязательств по обслуживанию, к таким можно причислить следующие:
В некоторых случаях дилер просто отказывается осуществлять ремонтные работы или же самовольно без веской причины снимает авто с гарантии. Естественно, что подобные действия со стороны представителя компании дают вам законное право разорвать договор составленный в процессе купли-продажи машины.
В большинстве случаев конфликтные ситуации возникают как раз на вторичном рынке. Дело в том, что большинство машин на нём имеет определённые дефекты, мало того, не редкостью являются случая, когда машина может быть продана заведомо неисправной.
Важно! В некоторых случаях недобросовестные продавцы продают машины, представляющие опасность для водителя. При обнаружении такого транспортного средства необходимо срочно обратиться в правоохранительные органы.
После приобретения автомобиля с дефектом многие люди задумываются о расторжении ранее заключённого договора купли-продажи. Но данный процесс связан с рядом трудностей, которые придётся преодолеть. К сожалению, в законе «О защите прав потребителя» прописаны регулирующие механизмы только для юридических и физических лиц.
Проще говоря, вернуть автомобиль при обнаружении серьёзного дефекта позднее двухнедельного периода не получится. Единственное, на что вы можете опираться при покупке товара у недобросовестного продавца — это статья 450 ГК. Она подразумевает расторжение невыгодного для вас договора о заключённой сделке купли-продажи в таких случаях:
Дальнейший алгоритм действий, купившего авто лица, напрямую зависит от условий ситуации.
Это наиболее удобный для обеих сторон конфликта выход из ситуации. Он позволяет сэкономить время и деньги, необходимые на суд. Но чтобы он стал реальностью покупатель должен подробно описать продавцу выявленные недостатки машины и запросить расторжение ранее подписанного договора регламентирующего акт совершения купли-продажи.
Важно! После того как вы добьётесь согласия обязательно запросите письменного подтверждения от продавца.
В случае отказа вам придётся в письменном виде изложить свою претензию к продавцу. В данном документе должны присутствовать такие сведения:
Составленную претензию нужно отправить продавцу. При отсутствии ответа более одного месяца — идите в суд.
Иск нужно подавать по месту жительства. Перед его подачей копию необходимо послать продавцу заказным письмом. При этом вам понадобится оплатить ряд пошлин и приложить соответствующие квитанции к заявлению. Также вам необходим следующий набор документов:
В теле иска вам нужно описать суть проблемы, сроки пользования машиной и найденные недостатки. Также понадобится обосновать сумму ущерба.
В большинстве случаев продавец машины старается не доводить дело до суда. Ведь по факту он может заплатить гораздо большую сумму, чем та, что потребуется при расторжении заключённого по обоюдному согласию договора купли-продажи. Самый простой вариант — это добиться возмещения от автосалона.
