Стиральные машины Занусси - это всегда высокое качество и доступная цена. Однако даже самые лучшие товары со временем приходят в негодность. Так случается и со стиральными машинками. Причинами неисправностей могут быть слишком длительная эксплуатация, неаккуратное использование агрегата потребителем или производственный брак. Когда стиральные машинки Zanussi выходят из строя, не обойтись без ремонта, начинать который лучше с выявления их слабых сторон.
Каждая стиральная машина Занусси обладает встроенной системой самодиагностики. Она запускается автоматически и собирает всю информацию о неисправностях. Обнаруженная при проверке поломка отображается на экране в виде кода, если она знакома программе. В инструкции можно посмотреть код ошибки, который подробно расскажет о причине неисправности. Затем рекомендуется принять решение о проведении ремонта самостоятельно или путем вызова профессионала.
Начало ремонта стиральной машинки Zanussi осуществляется с наиболее типичных поломок. Большинству моделей для хорошего функционирования требуется высококачественная вода, поэтому к распространенной ошибке потребителя во время покупки и установки стиральной машины Занусси относится ее подключение к водопроводной сети. Как известно, такая вода не отличается качеством. Помимо жесткой воды, приходится сталкиваться со ржавой водой и с водой вперемешку с мусором. Это приводит к засору фильтров стиральной машинки Zanussi.
Время от времени важно не забывать проводить чистку всех фильтров стиральной машины Zanussi. При возникновении засора в том или ином фильтре вода для стирки не набирается или плохо сливается. Что касается машинок Zanussi, то для них, скорее, характерен первый вариант.
Чистка фильтра выполняется в несколько этапов:
Барабан часто не крутится ввиду разрыва ремня привода. Такое возможно при его пересыхании, когда пользование стиральной машиной прекращено на длительное время. Существует единственное решение подобной проблемы - покупка нового ремня и его замена.
Другая причина - попадание постороннего предмета, мешающего стабильной работе бака оборудования. Чтобы устранить такую проблему следует произвести снятие ТЭНа или осуществить разборку машинки. Сделать это без вмешательства специалистов - непростая задача.
Барабан может не крутиться из-за проблем, связанных с износом подшипника, с нерабочим состоянием приводного двигателя или с поломкой электронного модуля. Для их предотвращения необходимо обратиться за помощью к специалисту, который поможет, а также даст ценные советы по эксплуатации оборудования.
У машин этого бренда есть несколько недостатков, из-за которых возникают частые неисправности Занусси:
Многие современные стиральные машины Zanussi (Занусси) оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей и сбоев при работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисных служб. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Zanussi с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Код
ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
E11 |
Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) |
1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. |
E13 |
Произошла утечка воды в поддон стиральной машины |
1. Проверяют наличие воды в поддоне. |
E21 | В течение 10 мин вода не была слита из бака |
1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. |
E23 |
Сливного насоса (расположен на электронном контроллере) |
1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер. |
E24 |
Дефект цепи управления симистора сливного насоса |
1. Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
E31 | Неисправность датчика давления |
Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. |
E32 |
Проблемы калибровки датчика давления |
После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. |
E33 |
Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) |
Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть: |
E34 |
Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 |
Ошибка существует более 60 секунд |
E35 |
Уровень воды в баке выше допустимого |
В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с) |
E36 |
Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
|
|
E37 |
Неисправность датчика первого уровня воды
|
1. Проверяют указанный датчик. |
E38 |
Трубка прессостата засорена
|
1. Прочистите или замените трубку прессостата. |
E39 |
Неисправность датчика уровня перелива
|
1. Проверяют указанный датчик. |
E3A |
Неисправность реле нагревательного элемента |
1. Замените электронный блок. |
E41 |
Люк открыт или закрыт неплотно |
1. Плотно закрывают люк. |
E42 |
Неисправна блокировка люка |
1. Проверяют замок люка (УБЛ). |
E43 |
Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка |
1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. |
E44 |
Неисправен датчик закрытия люка |
1. Проверяют указанный датчик. |
E45 |
Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) |
1. Проверяют элементы цепи управления замка люка. |
E51 |
Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) |
1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором. |
E52 |
Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер |
1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. |
E53 |
Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) |
1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
E54 |
«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) |
1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
E55 |
Обрыв в цепи двигателя |
1. Замените двигатель. |
E56 |
Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
|
1. Замените тахометрический генератор. |
E57 |
Ток превышает пороговое значение >15А |
1. Замените двигатель. |
E58 |
Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А |
1. Замените двигатель. |
E59 |
После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал |
1. Замените двигатель. |
E5A |
Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) |
|
E5B |
Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В) |
1. Замените электронный блок. |
E5C |
Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) |
1. Замените электронный блок. |
E5D |
FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд |
1. Замените электронный блок. |
E5E |
Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой |
1. Замените электронный блок. |
E5F |
Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов |
1. Замените электропроводку. |
E61 |
Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения |
!
Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме. |
E62 |
Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут |
1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С). |
E66 |
Неисправно реле ТЭНа |
1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
E68 |
Слишком высокий ток утечки в стиральной машине |
1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты. |
E71 |
Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы |
1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. |
E74 |
NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке |
1. Проверить положение датчика температуры. |
E82 |
Ошибка выбора положения селектора |
1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
E83 |
Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) |
1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
E84 |
Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
|
1. Замените электронный блок. |
E85 |
Неисправность рециркуляционной помпы
|
1. Замените рециркуляционную помпу. |
E91 |
Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком |
1. Замените электронный блок. |
E92 |
Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком |
1. Замените электронный блок. |
E93 |
Ошибка конфигурации СМ |
1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода. |
E94 |
Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) |
1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
E95 |
Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью , расположенных на электронном контроллере |
1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. |
E96 |
Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) |
1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов. |
E97 |
Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера |
1. Неверная конфигурация машины. |
E98 |
Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой |
1. Замените электронный блок. |
E99 |
Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой |
1. Замените звуковой блок. |
E9A |
Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке |
1. Замените электронный блок. |
EA1 |
Неисправность системы DSP |
1. Замените DSP. |
EA2 | Ошибка опознавания DSP | 1. Замените основной блок. |
EA3 |
DSP не может зафиксировать шкив двигателя |
1. Замените DSP. |
EA4 | Неисправность DSP |
1. Замените DSP. |
EA5 | Неисправность тиристора DSP | 1. Замените основной блок. |
EA6 |
Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек |
1. Замените ремень привода. |
EB1 |
Частота питающей сети не соответствует допустимой |
|
EB2 |
Напряжение питающей сети выше допустимого предела |
1. Проверяют параметры питающей сети. |
EB3 |
Напряжение питающей сети ниже допустимого предела |
1. Проверяют параметры питающей сети. |
EBE
|
Неисправность реле защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
EBF
|
Ошибка опознавания защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
EC1
|
Заливной клапан заблокирован |
1. Замените наливной клапан. |
EC2
|
Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) |
1. Замените датчик мутности. |
EF1
|
Засорен фильтр
|
|
EF2 |
Передозировка моющего средства
, очень обильная пена во время слива |
1. Прочистите сливной шланг и фильтр. |
EF3 |
Включена система Aqua Control
|
1. Замените кабель. |
EF4 |
Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах |
1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
EF5 |
Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г |
1. Проверьте объем загруженного белья. |
EH1 |
Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов |
1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. |
EH2 |
Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания |
1. Замените электронный блок. |
EH3 |
Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. |
1. Замените электронику. |
EHE |
Неисправность реле защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
EHF | Ошибка опознавания защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
Любишь автоматическую стирку – люби и машинку чинить! Именно так мог бы перефразировать известную поговорку любой владелец стиральной машины.
Агрегаты торговой марки Zanussi исключением не являются. Хотя на качество этих машин жаловаться не приходится, все же и они преподносят иногда неприятный сюрприз. Итак, Занусси – стиральная машина: неисправности и ремонт своими руками.
Некоторые виды поломок в таком сложном оборудовании, как стиральная машина, могут быть исправлены только хорошо подготовленным специалистом.
Но случаются такие неисправности относительно редко. В большинстве же случаев отказы в работе машин Занусси обусловлены весьма банальными причинами, справиться с которыми может и сам владелец.
Перечислим слабые места этих агрегатов:
Теперь рассмотрим типичные симптомы, которыми проявляют себя те или иные неисправности.
Если при этом отчетливо слышно, что двигатель работает, значит дело, скорее всего, в приводном ремне. Чтобы осмотреть его, нужно снять заднюю панель корпуса машины, открутив фиксирующие ее саморезы.
Далее действуем по ситуации:
Рассмотрим две ситуации:
Если блокиратор заклинило, люк можно вскрыть с помощью аварийного троса, потянув его на себя. Найти его можно за нижней панелью (ее нужно открутить), справа, поблизости от фильтра. Причина неисправности кроется в электронике, поэтому придется обратиться в мастерскую.
Фиксаторы, удерживающие люк в закрытом положении, изготовлены из непрочного пластика, поэтому часто ломаются.
Чтобы убедиться, что дело именно в них, замок нужно разобрать:
Если пластиковые детали механизма действительно сломаны, необходимо приобрести новый замок и установить на место.
Чтобы замок прослужил дольше, люк закрывайте как можно мягче.Ситуация, когда одновременно с набором воды наблюдается ее сброс через сливной шланг (до начала вращения барабана), может быть обусловлена низким расположением этого шланга. Его свободный конец следует поднять на 50 – 70 см.
Самослив будет иметь место и при повреждении сливного патрубка, только в этом случае вода будет вытекать не из шланга, а из-под машинки.
Более серьезными причинами являются сбои в модуле управления или датчике уровня, которые ошибочно включают сливной насос.
Ищем причину неисправности:
Чистку фильтров, как впускного, так и выпускного, необходимо выполнять регулярно, не дожидаясь появления проблем.
Если подача воды не возобновилась, нужно проверить работоспособность заливочного клапана. Сопротивление его обмотки должно составлять 3,75 кОм, а при подведении к контактам напряжения, указанного на корпусе, устройство должно открыться. Неработоспособный клапан нужно заменить.
Эта проблема может сигнализировать и о поломке датчика уровня или засорении его трубки.
Поломка ТЭНа, износ подшипника, выход из строя блока управления — данные типы неисправностей стиральных машин являются самыми частыми. Здесь вы узнаете, как самостоятельно устранить поломки машин Индезит.
Первым делом в такой ситуации необходимо проверить исправность двигателя и целостность цепи питания.
Без достаточного опыта сделать это будет трудно, поэтому лучше обратиться в сервис-центр.
Здесь же при необходимости проверят правильность работы схемы модуля управления – возможно, это она подает устройству неверные команды.
Чаще всего причиной подобных отказов становится поломка ТЭНа – вследствие естественного износа или из-за обрастания накипью. Выполните следующие действия:
При обнаружении воды под стиральной машиной необходимо проверить следующие компоненты:
О некоторых поломках машина сама информирует пользователя путем отображения на дисплее особой буквенно-цифровой последовательности – кода ошибки. Вот некоторые из них:
Громкий шум во время вращения барабана на высоких оборотах может быть обусловлен следующими причинами:
Подшипники в машинах Занусси вполне можно заменить самостоятельно. Делается это так:
Смазав полуось и внутреннее кольцо подшипника, барабан и заднюю часть бака снова собирают в единый узел, после чего скрепляют обе половинки бака, промазав место соединения герметиком.
В некоторых моделях стиральных машин Занусси подшипниковый узел – так называемый суппорт – выкручивается.
Сняв приводной ремень, нужно демонтировать шкив барабана (он удерживается винтом). Далее необходимо отсоединить пластину заземления и выкрутить суппорт, поворачивая его вправо.
Суппорт с противоположной от шкива стороны (в машинах с вертикальной загрузкой) выкручивается в противоположную сторону. Направление вращения на каждом узле обозначено стрелками с надписями «Open» и «Close». После установки нового суппорта агрегат собирается в обратной последовательности.
Чтобы винт, фиксирующий шкив, держался надежно, резьбу перед завинчиванием следует смазать клеем Loctite.
Является достаточно надежной. Однако даже она иногда нуждается в ремонте. Как правило, это возникает из-за небрежного обращения к ней. Как выполнить ремонт стиральной машины Занусси своими руками будет рассказано далее в статье.
Стиральная машина Занусси прослужит достаточно долго, если соблюдать ее все пункты инструкцию по эксплуатации. А если своевременно выполнять сервисное обслуживание машинки, то она будет работать без сбоев. Однако владельцы машин Zanussiдалеко не всегда так относятся к своей технике. При неправильной эксплуатации возникают неисправности. Устранить серьёзные поломки можно только в сервисном центре.
Но очень часто возникают достаточно простые поломки, которые можно устранить своими руками.
Наиболее частые неисправности:
Чтобы устранить эти поломки, необходимо иметь опыт слесарных работ и инструменты.
Такая поломка, как правило, возникает каждые 4-5 лет. Причина этой неисправности – ограниченный срок эксплуатации приводного ремня. Основной признак этой неполадки – двигатель машинки Zanussi работает, но барабан находится в неподвижном состоянии.
Для того, чтобы окончательно выяснить, надо демонтировать заднюю стенку машины Zanussi. Бывает, что ремень просто соскакивает со шкива. В этом случае необходимо осторожно установить его на свое место. Но если ремень порвался – его рекомендуется заменить на новый.
Возможен также случай, когда приводной ремень находится на своем месте, мотор работает, а барабан стиральной машины Zanussi находится в неподвижном состоянии. Вероятно, ремень просто растянулся и нуждается в замене. После замены ремня, как правило, машинка продолжает работать.
В ходе осмотра попробуйте прокрутить барабан рукой. Он должен свободно вращаться. Если этого не происходит, вероятно, вышел из строя подшипник.
Иногда возникает такая поломка, что по завершении стирки. Это, как правило, возникает из-за заклинивания блокиратора.
В первую очередь – снять нижнюю панель стиралки Zanussi. Затем потянуть на себя тросик, обнаруженный там. После этого должен открыться люк стиралки. Далее демонтировать замок люка, а также проверить состояние фиксаторов.
Если же фиксаторы не сломаны, то неисправность кроется в электронике. В этом случае рекомендуется отнести замок люка на ремонт в сервисный центр. При сломанных фиксаторах – заменить замок на новый.
Чтобы замок прослужил достаточно долго, люк стиралки Zanussi необходимо всегда закрывать плавно.
Бывает, что набор воды в стиральной машинке Zanussi происходит одновременно с ее сливом. Существует несколько причин этой неисправности. Первая причина состоит в том, что сливной шланг был подключен неправильно. Он находится в опущенном состоянии. Проблема устранится, если приподнять шланг стиралки Zanussi на 50 сантиметров.
Повреждение патрубка также может быть причиной неисправности. Основной признак этой поломки – вода льется прямо из-под стиралки. В этом случае достаточно заменить патрубок на новый. Однако ситуация намного сложнее, если сломался блок управления, который подает сигнал на выключение сливного насоса в ненужный момент. Отремонтировать такой блок своими руками крайне сложно.
При осмотре патрубка стиральной машины Zanussi следует обратить внимание на его расположение относительно других элементов. Он не должен контактировать с деталями стиралки и другими шлангами.
При возникновении этой неисправности в первую очередь проверить, не отсутствует ли вода в водопроводе. Если здесь все в порядке, проверить шланг на пропускание воды. Для этого отсоединить шланг от стиралки Zanussi и включить воду. Если вода идет через шланг – устанавливаем его на прежнее место. Если же шланг не пропускает воду, то найти причину или просто отремонтировать, заменив его на новый.
Описанные выше причины очень банальны. Однако вода может не поступать в аппарат Zanussi из-за того, что засорился фильтр. Эта неисправность является более серьезной и возникает достаточно часто. Чтобы сделать ремонт и очистить фильтр, надо демонтировать верхнюю крышку стиралки, а затем отсоединить заливной клапан. Этот элемент находится в том месте, где шланг входит в корпус. Далее разобрать и почистить фильтр. Затем установить все элементы на свои места в обратном порядке.
После чистки фильтра стиралки, как правило, работает исправно. Однако даже после этой процедуры вода все равно может не поступать в стиральную машину Zanussi. Это означает, что проблема кроется в датчике уровня воды либо в самом клапане. Необходимо проверить их состояние. Если детали неисправны, то заменить их на новые.
Следует отметить, что чистка выпускного и впускного фильтра должна производиться как можно чаще. И для этого не обязательно ждать их засорения.
Неисправность этого типа встречается не часто. Для ремонта этой поломки необходимо иметь обычной тестер и знать, каким образом . Необходимо демонтировать заднюю стенку стиралки Zanussiи измерить сопротивление трубчатого электронагревателя (ТЭНа).
Этот элемент находится в нижней части бака стиралки Zanussi. Сопротивление ТЭНа должно составлять 30 Ом. При отклонениях рекомендуется . Если же замена ТЭНа не помогла, то выполнять дальнейший ремонт стиралки Занусси своими руками не имеет смысла.
Подтекание воды стиралки Zanussi устранить совсем не трудно. Эта неполадка, как правило, связана с ослаблением уплотнений.
Чтобы техника Занусси снова работала исправно, необходимо сделать ремонт, заменив старые прокладки в местах подключения шлангов. Однако устранить подтекание уплотнителя люка будет труднее.
В первую очередь демонтировать хомут уплотнения. Для этого осторожно поддеть его с помощью отвертки. Замена уплотнения на новое обычно не вызывает особых сложностей.