Часто случается так, что при продаже автомобиля покупатели вводят в заблуждение владельцев и получают хороший автомобиль за копейки. Бывает и такое, что из-за незнания средних цен продаёшь автомобиль, который реально стоит в 1,5-2 раза дороже. Когда приходит осознание ошибки, хочется вернуть свою «ласточку» обратно, но сделать это порой очень сложно. В данной статье речь пойдёт о том, как вернуть проданную машину.
Рассмотрим вариант возврата транспортного средства, которое было продано без договора. Это, пожалуй, самый проблематичный случай, так как вы просто поменяли машину на деньги без каких-либо бумаг, однако есть и свою плюсы: отсутствие документов даёт возможность обратиться в силовые органы или суд, чтобы вернуть «потерянное» транспортное средство.
Многих интересует вопрос, можно ли вернуть проданную без договора купли-продажи машину, подав заявление об угоне.
Стоит уточнить несколько спорных моментов:
Самой простой причиной для подачи заявления является отсутствие авто на привычном месте (в гараже или на стоянке). В таком случае вам не нужно будет придумывать длинную историю о том, как у вас её «угнали».
За дачу ложных показаний вас могут оштрафовать или взять под стражу.
Чтобы «угнанную» машину быстрее нашли, нужно указать следующие признаки:
После подачи заявления у вас могут изъять документы на авто и ключи, после чего вы должны потребовать расписку о проведении данной процедуры.
Мы настоятельно не рекомендуем использовать данный способ, так как вы подставите не только покупателя, но и себя. Если покупатель сможет подтвердить, что транспортное средство вы ему продали (будет запись разговора, видео или просто хороший адвокат), тогда вас ждут большие проблемы. Возврат автомобиля таким способом нельзя назвать законным, однако в крайних случаях им можно воспользоваться.
Данный способ можно назвать «более законным», так как вы обращаетесь к Фемиде, предоставляя своё видение ситуации.
На форумах можно увидеть подобные вопросы: «По-глупому продал машину, как её можно вернуть через суд?». Вернуть машину можно, но это будет стоить денег (хороший адвокат), и не факт, что вы выиграете дело.
В законе предусмотрена статья, которая даёт возможность владельцу вернуть свой автомобиль, если покупатель совершил какие-либо махинации или попросту обманул продавца.
Также в законах есть своеобразные неточности, которые позволяют вернуть транспортное средство даже в том случае, если оно было куплено вполне законно и по согласию обеих сторон.
Если продавец не имел права на продажу или передачу автомобиля в чужую собственность, тогда при обращении в суд покупатель будет обязан вернуть транспортное средство прежнему владельцу. Однако если покупатель не знал о том, что продавец не имеет права продавать машину, то суд может изъять автомобиль только в следующих случаях: автомобиль был утерян покупателем; автомобиль был украден у собственника или покупателя; транспортное средство «ушло» к другим физическим лицам (людям) не по воле владельца или покупателя.
В случае подачи иска владелец должен не только доказать то, что автомобиль был продан незаконно, но и что транспортное средство принадлежит именно ему, и он имеет все права собственности.
Как и в случае с подачей заявления об угоне, многое решает не только уровень адвоката и наличие документов на транспортное средство, но и то, есть ли у покупателя доказательства, что всё прошло по обоюдному согласию, или нет.
Рассмотрим вариант, как вернуть машину, проданную по договору купли-продажи. Если в процессе продажи вы заключили договор, в котором описаны обязанности сторон, то просто заявить об угоне уже не получится, однако то, что вы связаны определёнными документами, позволяет законно приостановить действие договора и вернуть вашу собственность.
Начнём с того, как вернуть проданное авто в рассрочку. В данном случае у вас есть на руках документы о том, что вы передали свой автомобиль во владение другого человека в рассрочку. Стоимость автомобиля разбивается на определённое количество частей, и платежи приходят продавцу через оговоренный промежуток времени. Однако бывает так, что покупатель забывает о своём долге, исчезает или просто отказывается платить. В таком случае нужно расторгать договор, что повлечёт за собой возврат денег покупателю, а вы получите назад свою машину.
Перед тем как бежать в суд, вам стоит поговорить с покупателем, объяснить ему, что в случае судебного разбирательства каждая сторона потратит деньги, поэтому лучше всё решить мирно. Если продавец согласен расторгнуть договор, тогда либо без похода в суд обменять в обратном порядке деньги на автомобиль, либо законно расторгнуть договор по соглашению сторон, обратившись в суд.
Для расторжения договора владелец и покупатель должны обратиться в суд с соответствующим заявлением. Если в процессе суда не возникнет споров, тогда расторжение договора пройдёт гладко и без изменения начального контракта.
Чтобы не допустить споров в процессе судебного заседания, вам и покупателю нужно оговорить все моменты соглашения до обращения в инстанцию. Лучше всего будет сделать это с помощь юристов.
В том случае, если вы или покупатель захотите получить моральную или материальную компенсацию, провести переоценку автомобиля или другие действия, которые влекут за собой изменение начального контракта, тогда судебное разбирательство может затянуться на долгое время.
Продолжая тему того, можно ли вернуть проданную машину обратно, рассмотрим аннуляцию договора купли-продажи.
Если после продажи автомобиля его цена резко выросла, поменялся курс доллара или произошли другие изменения, которые влекут за собой увеличение стоимости проданного автомобиля, тогда нужно обращаться в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи.
Суд будет на стороне владельца только в том случае, если обстоятельства будут действительно существенными и, зная, что так может произойти в будущем, договор мог быть не заключён.
Аннулировать договор можно и в том случае, если продавец был обманут во время заключения сделки.
В случае, если никаких серьёзных изменений после заключения договора не произошло, тогда и вещественных причин для его разрыва нет. Важно понимать, что суд будет действовать в интересах определённой стороны. Если правосудие просто так вернёт вам автомобиль, тогда будут нарушены права покупателя. То есть суд не обязан вернуть вам машину только потому, что вам так хочется.
В любом случае дальнейшую консультацию лучше получить у профессионального юриста. Желательно, чтобы юрист имел опыт в подобных делах.
Очень частый случай, когда владельца обманывают после заключения договора купли-продажи. Вместе с настоящими деньгами кладут фальшивки либо обычную бумагу. В таком случае нужно обращаться в суд. Рассмотрим, как это правильно сделать и на чьей стороне будет Фемида.
Если по документам сумма у вас есть, а реально её нет, то доказать это очень сложно. На слово вам никто не поверит.
Обманутые владельцы автомобилей часто задают вопрос: «Продал машину, а деньги оказались фальшивыми, как её вернуть обратно?».
Начнём с самого «тяжёлого» варианта. Вы подписали договор купли-продажи, а покупатель, сославшись на то, что у него не хватает сейчас денег, передал вам только часть суммы. «Потом» оставшихся денег вы вряд ли дождётесь. Чтобы подтвердить обман, нужно иметь доказательства (видео или звукозапись) и обращаться не в суд, а в прокуратуру, где дело могут пустить по статье о мошенничестве.
Суд не будет проводить расследование, так как это не в его полномочиях. Если же вы просто подадите иск о том, что хотите вернуть автомобиль, так как по документам деньги есть, а реально их нет, – дело будет проиграно.
Если вам вместо денег подсунули «фантики», тогда нужно немедленно обращаться в силовые органы. Понять, говорите вы правду или врёте, очень сложно. Поэтому расследованием этого дела будут заниматься не одну неделю.
Если вас обманули на крупную сумму, а не на пару тысяч, тогда нужно идти за советом к опытному юристу, так как в зависимости от «украденной» суммы будут задействованы различные кодексы и статьи закона.
Обобщая эту тему, стоит сказать, что передача любых средств должна фиксироваться распиской и, чтобы иметь дополнительные доказательства, записываться на диктофон.
Если во время подписания расписки на месте присутствовали свидетели, тогда они также должны указать свои данные в расписке и поставить подписи.
Если владелец хочет вернуть автомобиль, который был продан с подписанием договора купли-продажи без весомых причин, тогда это можно решить либо без суда (созвониться с покупателем и мирно решить этот вопрос), либо найти аргументы для разрыва договора.
К юристам часто приходят огорчённые продавцы со словами: «Продал машину, теперь жалею, хочу вернуть обратно».
Поводом для разрыва договора купли-продажи должна быть весомая причина. В случае, если инициатором выступает продавец, тогда это следующие причины: покупатель не забрал автомобиль в оговоренные сроки; продавец был обманут в процессе составления договора купли-продажи; покупатель отказался от обязательного страхования, если в договоре это было возложено на него.
Получается, что поводов для разрыва договора не так уж и много. А если реальных причин нет, тогда убедить суд в том, что вам нужно вернуть автомобиль, очень сложно.
Самой весомой причиной для расторжения договора является мошенничество или серьёзное изменение стоимости транспортного средства. Чтобы «найти» другие причины для расторжения договора, нужно знать все тонкости сложившейся ситуации. В этом деле не обойтись без юриста, поэтому очень важно получить консультацию до обращения в суд.
Следующая ситуация, как вернуть машину, проданную по доверенности. Часто хозяева автомобилей оформляют доверенность, чтобы не тратить лишних денег. Однако потом за скупость приходится платить в несколько раз больше. Так как при оформлении доверенности владелец не меняется, то и все штрафы, налоги и другие проблемы ложатся на его плечи. Поэтому проблема возврата транспортного средства, проданного по доверенности, появляется у многих хозяев.
Доверенность не даёт полного права на автомобиль, так как хозяин не меняется, значит, доверенность можно аннулировать.
Если продали машину по доверенности, часто возникает вопрос, можно ли вернуть без суда. К счастью, доверенность аннулируется путем обращения к нотариусу. Однако стоит помнить, что отменить доверенность может только тот нотариус, который её заверял. Дело в том, что экземпляр доверенности сохраняется у определённого нотариуса, поэтому и аннулировать документ может только он.
В случае, если деятельность нотариуса, у которого заверялась доверенность, временно приостановлена или прекращена, тогда нужно обратиться к тому нотариусу, который его замещает.
Доверенность будет аннулирована не в момент регистрации заявления, а когда об этом действии будет уведомлён человек, который получил доверенность на автомобиль.
Важно понимать, что покупатель может подать на вас в суд, так как после отмены доверенности он не получит назад свои деньги. Нужно к этому быть готовым и получить соответствующую консультацию у юриста.
В случае отзыва доверенности подавать документы в суд не нужно, так как законом описаны все нормы, по которым владелец транспортного средства в любой момент может сделать это.
По сути, отзыв доверенности не является конфликтной ситуацией, так как вы по документам даёте право другому человеку пользоваться вашим транспортным средством. Поэтому вы можете в любое время аннулировать действие договора без каких-либо дополнительных объяснений.
Важно понимать, что последующие проблемы, которые возникнут после аннуляции доверенности (покупатель потеряет свои деньги), не относятся к самому процессу прекращения действия доверенности. То есть это совсем другая ситуация.
Чтобы вернуть автомобиль, который был продан по доверенности, его просто можно снять с учёта. В таком случае доверитель не сможет его использовать, так как это будет незаконное действие.
Если вопрос стоит так: «Хочу вернуть проданный авто путём снятия его с учёта», тогда нужно обратиться с заявлением в определённую инстанцию.
Прекращение регистрации транспортного средства возможно в следующих случаях:
Автомобиль снять с учёта можно только в двух случаях:
Процедура снятия автомобиля с учёта полностью бесплатна.
Вот основные моменты, как можно вернуть проданную машину. Использовать изложенную информацию нужно в ознакомительных целях, так как максимально точную информацию вам может предоставить только юрист. Старайтесь не действовать на грани законности, так как вы можете не только проиграть дело в суде, но и сами оказаться на скамье подсудимых.
Приобретение автомобилей, бывших в употреблении, становится все более распространенным. Многие считают это отличным методом сэкономить свои средства, или даже совершить быструю выгодную покупку. Однако когда желаемый автомобиль оказывается не таким уж хорошим, как его представил предыдущий владелец, могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть авто в таком случае? Читать – возврат бу автомобиля продавцу физическому лицу.
Приобретая автомобиль, вы строите планы в отношении того, как будете его использовать. Но как быть, если он вдруг сломался? Вы совсем не успели им попользоваться, а тут такая неприятность. Вы практически уверены, что автомобиль был неисправен еще при покупке. Однако попробовав проехаться на нем, вы не увидели скрытого дефекта. Высоки ли шансы вернуть свои деньги обратно?
Даже если поломка автомобиля произошла в день покупки, не существует законов, согласно которым вы имеете право совершить возврат. Ведь приобретение автомобиля у частного лица, не являющегося официальным юридическим объединением, влечет за собой прекращение действия закона о защите прав потребителей. Значит, привычное для нас правило возврата товара в течение двухнедельного срока не актуально.
И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги. Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:
Важно! В гражданском кодексе есть статья 475, согласно которой гражданин имеет право отказаться от исполнения условий договор купли-продажи. При этом сроки, в которые можно подать иск, не оговариваются. Значит, даже если прошел какой-то период времени с момента совершения сделки, все равно можно попробовать оспорить договор.
Возврат автомобиля также можно совершить в том случае, если вам повезло столкнуться с честным хозяином. Хоти это редкость, он все же он может согласиться вернуть вам деньги и забрать автомобиль обратно. Однако в большинстве случаев прежние владельцы стремятся как можно меньше контактировать с покупателем, чтобы избежать подобных просьб.
Исход процесса по возврату автомобиля прежнему владельцу во многом зависит от того, насколько правильно были заполнены первичные документы. На что стоит обращать основное внимание? Читать важно весь документ, и не торопиться. Договор купли-продажи в вашем случае – это шанс защитить себя от некачественного товара и возможность в дальнейшем восстановить справедливость.
Как правильно составлять иск для обращения в суд? Чтобы договор был признан недействительным, придется доказывать суду, что продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверные данные о состоянии приобретаемого автомобиля. В таком случае действия виновного продавца суд будет оценивать, как административное нарушение.
Тем не менее, не все так просто. Основная проблема таких судебных дел в том, что человек, приобретающий автомобиль, проводил его осмотр и у него была возможность оценить состояние транспортного средства. Суд может усомниться: почему покупатель не потрудился проверить машину до заключения сделки? Каковы шансы на положительный исход?
Для того чтобы суд занял вашу сторону, необходимо привести доказательства, что автомобиль стал неисправным еще до приобретения его вами. Для этого потребуется заключение экспертизы, а также любые другие документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы были обмануты продавцом.
Итак, благодаря вашему терпению и знаниям адвоката вам удалось убедить судью, что поломка в автомобиле существовала еще до покупки, и продавец намеренно скрыл этот факт от вас. На что можно рассчитывать в таком случае? Есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации. Можно требовать:
Важно! Не рекомендуется требовать возврат денег в том случае, если при заключении договора в документе была прописана меньшая сумма. При возврате денег нет смысла рассчитывать на большее, чем описано в договоре.
В некоторых случаях опытным адвокатам даже удавалось добиться от нечестного покупателя предоставления такого товара, который был описан в договоре.
Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью.
Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.
Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати.
Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.
Чтобы у вас был шанс в случае проблемного автомобиля вернуть свои деньги, можно посоветовать вам быть предельно осторожными и внимательными при покупке. Особенное внимание обращайте внимание на документы, которые получаете.
Все эти меры предосторожности помогут вам не только в случае неблагоприятной сделки добиться ее отмены, но и вообще не оказаться в неприятном положении.
Чтобы увидеть наглядно, как происходит возврат автомобиля, рекомендуем посмотреть видео, приведенное на нашем сайте.
Становится едва ли не единственной возможностью обзавестись транспортным средством. Предложений масса, есть из чего выбирать. Сам по себе процесс покупки подержанного автомобиля непрост, но вот вы прошли все этапы, пригнали машину под свой дом, а наутро вдруг обнаружили, что упустили что-то важное. Если бы вы купили её в автосалоне, проблемы бы не было. Две недели, как известно, тот самый срок, во время которого у вас обязаны принять товар и вернуть деньги. Но что делать с автомобилем, купленным с рук, вопрос нетривиальный.
Для начала можно переговорить . В большинстве случаев это ничего не даёт, но тем не менее попытаться всегда стоит. Если вам повезёт и продавец согласится вернуть деньги, то вопрос можно считать закрытым. Но, как вы сами понимаете, такое случается исчезающе редко.
Можно ли вернуть машину, купленную с рук, определяет то, как именно вы её покупали. Если в договоре купли-продажи есть ссылка на документ (акт), в котором написано, что вы осмотрели машину и согласны с её состоянием, то случай безнадёжен. Можете даже не пытаться, любой суд просто ткнёт вас в эту бумагу и не станет слушать никакие оправдания. И в этом есть смысл, как бы парадоксально это ни звучало.
Допустим, вы подписали акт передачи транспортного средства. Это значит, что вы как минимум проверили работу всех агрегатов автомобиля. И после этой проверки уже глупо предъявлять продавцу какие бы то ни было претензии. Также важный момент - это прописанная в договоре цена. Многие пишут в этой графе неправильные цифры, сознательно занижая сумму договора для налоговой. Такие махинации тоже преграждают вам путь к отступлению.
Исковое заявление, если до него дойдёт дело, будет составлено исходя как раз из этой суммы, прописанной . Если же вы будете доказывать, что на самом деле деньги были другими, то и вы, и продавец вдобавок получите административное преследование за махинации.
Тот, кто купил машину с рук и теперь думает, как вернуть деньги, должен сначала реально представить себе масштабы проблемы. Тяжба будет идти не меньше 10 месяцев, а при активном противодействии продавца так и вообще 2–3 года. Сумма компенсации, которую вы получите, будет выплачиваться частями. Да к тому же вся она уйдёт на гонорары адвокатам, так как вы сами не сможете грамотно выстроить линию защиты и обрисовать её в суде.
Кстати, никто не говорит о возврате всей суммы. Суд вполне может обязать продавца выплатить вам стоимость ремонта автомобиля, без возврата.
Соблюдайте несколько простых правил, которые мы сейчас перечислим:
Как видите, список получился коротким. Это неслучайно, ведь по большей части вопрос вашей безопасности ложится на ваши собственные плечи. Именно поэтому, пожалуй, до суда доходит совсем малый процент подобных дел.
Перед тем как вернуть купленный с рук автомобиль в круговорот переоформлений и , подумайте, стоит ли игра свеч. Возможно, если вы не занимаетесь этим из принципиальных соображений, вы поймёте, что гонорары адвокатам и пошлины съедят большую (если не всю целиком) часть вашей компенсации по этому делу.
То есть по закону вы можете вернуть автомобиль в салон, при сильных неисправностях. А на деле? На деле дилеру не выгодно принимать у вас неисправный автомобиль, он будет до последнего спихивать вину на вас, или же затягивать ремонт. Не нужно тянуть резину, нужно действовать. 1) Для начала напишите претензию салону, желательно в трех экземплярах (один себе, другой салону и третий в суд). Там излагаете, почему хотите вернуть автомобиль в салон. Продавец должен проставить в этом письме сроки устранения неисправности или же отказать вам в письменном виде. Обязательно излагаем в письме выписки из закона, который я привел выше. Дайте понять дилеру, что вы пойдете до конца. 2) Если у вас сломался автомобиль впервые 15 дней, то вернуть его можно очень легко. Так как по закону продавец вам просто обязан вернуть деньги в течении первых 15 дней.
Если словесные доводы не помогают, скорее всего, вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. Но подать иск можно только после попытки досудебного урегулирования спора путем составления и направления претензии продавцу или производителю. Претензия составляется в произвольной форме и должна содержать:
К претензии следует приложить копии документов на автомобиль.
Защита прав автовладельцев — дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой. Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно.
Наши юристы, способны разрешить даже самые сложные вопросы и помогут осуществить возврат негарантийной машины дилеру. Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении? 1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.3.
Компенсацию морального вреда.4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.5. Затраты стоимости услуг юриста.
В банке после расторжения договора купли-продажи требуем расторжения кредитного договора, а также предоставление вам справки о том, что банк не имеет к вам финансовых претензий. По закону банк должен вам вернуть все проценты заплаченные вами. 7) И последнее. Если дилер дорожит своей репутацией и если автомобиль действительно вышел из строя не по вашей вине, то он не будет затягивать дело до суда, а просто вернет вам деньги или обменяет автомобиль на аналогичный.
Важно
Так что покупайте автомобили у проверенных крупных дилеров. На этом все я думаю, я вам ответил на вопрос – как вернуть автомобиль в салон. Возврат б/у, негарантийных авто В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом.
Инфо
Васфиев М.Ф. юрист на сайтеКондратьева Т.В. юрист на сайтеШайдуров А.Д. юрист на сайтеТихонова П.Б. юрист на сайтеДементьева М.В. юрист на сайтеСаранская О.В. юрист на сайтеФедорченко А.А. юрист на сайтеНургалиева Г.Р. юрист на сайтеВиткина А.Е. юрист на сайтеКорнюш С.П. юрист на сайтеЛигостаева А.В. юрист на сайтеВоронцов А.О. юрист на сайте Здравствуйте, уважаемый гость! Сейчас на сайте 171 юрист. Какой у Вас вопрос? Автор Тема: Можно ли вернуть машину обратно в автосалон? (Прочитано 7130 раз) Мой папа купил в конце декабря в салоне лифан бриз и поставил его в гараж, вообщем не ездил ещё. Сейчас я почитала отзывы владельцев таких машин и поняла, что машина совсем не в дугу.
Рассмотрим оба случая. Если с момента передачи автомобиля прошло менее 15 дней Самый простой вариант развития событий. До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник). В этом случае следует направить в адрес продавца претензию с подробным описанием обнаруженной неисправности, в которой вы можете потребовать:
Что нужно знать? Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому обязательным условием его возврата продавцу является наличие дефектов (то есть, вы не можете вернуть автомобиль, если он вам вдруг просто перестал нравиться).
Внимание
В таком случае автосалон несет полную юридическую ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. Либо он не прошел предпродажную подготовку, либо продавец намеренно скрыл от покупателя дефект. Если при эксплуатации выяснилась серьезная поломка, либо в сервисе покупателю объяснили, что автомобиль был восстановлен после серьезной аварии и имеются дефекты, ухудшающие безопасность вождения, возврат автомобиля с пробегом совершенно обоснован, законен и реален.
Если времени прошло уже больше, то ситуация усложняется. 3) Далее вам нужно сделать экспертизу. Ищите независимых экспертов самостоятельно, желательно из тех компаний, которые на «слуху». Платите за экспертизу сами, затем через суд можно потребовать возмещение оплаченных услуг.
Также требуйте возмещение морального ущерба. Храните все чеки. 4) После экспертизы обращаемся в суд. Советую вам найти хорошего юриста, который будет предоставлять ваши интересы в суде, так как самому вести дело достаточно проблематично. 5) Если машина у вас в кредите. то требуйте документ, который расторгает договор купли-продажи. Также требуем возмещение дилером полной стоимости кредита.
Если вы оплачивали первый взнос из своего кармана, то требуем – вернуть ваш первый взнос, остальные деньги дилер перечисляет банку.
То есть по закону вы можете вернуть автомобиль в салон, при сильных неисправностях. А на деле? На деле дилеру не выгодно принимать у вас неисправный автомобиль, он будет до последнего спихивать вину на вас, или же затягивать ремонт. Не нужно тянуть резину, нужно действовать. 1) Для начала напишите претензию салону, желательно в трех экземплярах (один себе, другой салону и третий в суд).
Там излагаете, почему хотите вернуть автомобиль в салон. Продавец должен проставить в этом письме сроки устранения неисправности или же отказать вам в письменном виде. Обязательно излагаем в письме выписки из закона, который я привел выше.
Дайте понять дилеру, что вы пойдете до конца. 2) Если у вас сломался автомобиль впервые 15 дней, то вернуть его можно очень легко. Так как по закону продавец вам просто обязан вернуть деньги в течении первых 15 дней.
Кстати, подобную экспертизу может провести и магазин, и в соответствии с законодательством, вы обязаны на ней присутствовать. Не заботьтесь о расходах: экспертиза должна проводиться за счет магазина. Но если его администрация отказалась оплачивать услуги эксперта, оплатите их сами и возьмите счет. 4 Внимательно ознакомьтесь с заключением эксперта. Если дефекты автомобиля будут признаны производственными, а не появившимися в результате неумелой эксплуатации, автосалон должен вернуть вам сумму, потраченную вами на экспертизу. 5 Может случиться и так, что администрация магазина и в случае положительного (для вас) решения эксперта откажется вернуть вам деньги за автомобиль и услуги эксперта. Обратитесь в суд и приложите к заявлению результаты экспертизы. В ходе судебных разбирательств вам могут предложить провести контрольную экспертную оценку машины.
Если покупатель оплачивал часть стоимости машины из своего кармана, а часть брал в кредит, автосалон должен вернуть покупателю его взнос, а банку – сумму кредита. 6 Обратитесь в банк для получения наличных денег. Обязательно требуйте у банка соглашение о расторжении кредитного договора с указанием фразы о том, что банк не имеет к потребителю финансовых претензий. Согласно закона о защите прав потребителей, банк обязан вернуть деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита и возместить плату за предоставление кредита. Но возвращать уплаченные проценты по кредиту банк не обязан. 7 Забудьте о возврате уплаченных процентов. Даже судебная система чаще всего не признает проценты по кредиту убытками, причиненными покупателю вследствие продажи некачественного товара. До момента расторжения договора с банком продолжайте регулярно платить ежемесячные платежи.
